Работа с клиентом
Как общаться с заказчиками так, чтобы сотрудничество было приятным и полезным для обеих сторон? — расскажем на лекции!
Дата и формат
Живой вебинар 7 декабря (сб), 10:00–12:00
Преподаватель – Екатерина Милёхина!
Екатерина Милёхина — Переводчица и редактор с многолетним стажем. Заместитель управляющего директора локализационной компании «РуФилмс».
Кому подойдет курс
Переводчикам
Вы научитесь писать деловые письма потенциальным работодателям и посмотрите на сферу локализации со стороны менеджера.
Начинающим менеджерам
Вы узнаете, как строить деловые отношения с клиентом и что нужно знать перед началом работы над заказом.
Программа лекции
На живом вебинаре 7 декабря (сб), 10:00–12:00 вы узнаете:
✓ какие hard и soft skills должны быть у переводчика и для чего они нужны;
✓ как писать письма, чтобы они не терялись в почтовом ящике получателя;
✓ как обрабатывать запросы и какие вопросы стоить задать клиенту перед приемом заказа в работу;
✓ как работать с возражениями;
✓ как рассчитывать сроки, чтобы они не «горели»;
✓ как справиться с юридической стороной вопроса (договоры, ИП, НПД);
✓ что необходимо пояснять контрагенту, если вы сами заказываете перевод.
Как организовано обучение
Письмо перед началом лекции
Вы получите на почту письмо от куратора с информацией о лекции и ссылкой в виртуальный класс.
Лекция по расписанию
Если у вас не получится попасть на лекцию, не переживайте — вы получите ссылку на запись сразу после его завершения. Запись будет доступна неделю после вебинара!
Не проходит оплата или есть вопросы?
school@avt-school.ru
8 (495) 487-47-87
109377, Москва г, ул.12-ая Новокузьминская, д. 4/1, оф. 37
АНО «Евразийская лига когнитивных исследований»
ИНН 9721168743 КПП 772101001
ОГРН 1227700382744 от 30.06.2022
Мы используем файлы Cookie для того, чтобы предоставить Вам больше возможностей при использовании сайта. Продолжив использование сайта, Вы соглашаетесь с политикой использования файлов куки и политикой обработки персональных данных.
Designed by Freepik.
